LIMA - Gestión de Navieras de Optimize Logistic Solutions, S.L.

Containers, Breakbulk, RoRo, Shortsea/Feeder, NVOCC

La suite de software Softship LIMA ha sido desarrollada específicamente para las navieras. Una vez instalado, ofrece eficiencias reales para su negocio mediante la simplificación de sus procesos de empresa, eliminando los procesos duplicados y mejorando la comunicación entre los diferentes departamentos, sus disciplinas de negocios individuales y su red de agentes.

LIMA está construido en formato modular, lo que le permite instalar sólo las aplicaciones que desea utilizar. Además, todas las aplicaciones pueden adaptarse a sus necesidades concretas de negocio, mercado o locales. Funciona desde una interfaz fácil de usar y puede instalarse localmente o en SaaS. Nuestros consultores le ayudarán a construir el sistema óptimo para facilitar las operaciones actuales y futuras de su empresa.

A grandes rasgos la suite comprende los siguientes módulos:

COMERCIAL (Módulo LINE)

Este módulo se ocupa de los procesos del día a día que requieren una administración eficiente de las operaciones de transporte marítimo de línea. Cubre también los procesos de transporte de mercancías peligrosas. Permite la comunicación con  agentes, transportistas, terminales, aduanas,…. Permite que todas las actividades sean más rápido y precisas a la hora de ejecutarlas.

Para las navieras, dirige la administración de cada viaje, y entrega, en tiempo real toda la información necesaria para que tenga un completo control sobre los procesos de las cotizaciones, reservas y los conocimientos de embarque. Estos datos vitales le da la habilidad de optimizar el empleo del barco y de forma pro-activa, administrar los ingresos. Se aumenta la exactitud de la facturación lo que garantiza un proceso de recaudación de ingresos más rápido y simplificado.

Para los agentes (consignatarios), LINE te permite manejar una variedad de compañías de transporte y los procesos diarios asociados a las ventas, cotizaciones, reservas y documentación necesaria. A través de EDI y/o otros formatos electrónicos se intercambian datos con las navieras con respecto a las reservas, datos del manifiesto,… evitando la doble entrada de datos, mejorando la eficacia substancialmente.

 OPERACIONES (Módulo VOYCES)

El módulo VOYCES administra y monitoriza  los horarios de los barcos, el progreso de los viajes y todas las actividades del puerto. Horarios planificados, preliminares y actuales son monitorizados y actualizados desde la llegada hasta la salida. Los retrasos imprevistos durante las operaciones portuarias  se informan y analizan a través de las declaraciones de hechos. Enlaces directos con otras aplicaciones de SoftShip y con su propia página web  permite una planificación del viaje  transparente y eficiente y, en su caso, su re-planificación.

El cálculo de costes del puerto en tiempo real y cálculo de viaje final basado en los ingresos y costes actuales es posible gracias a VOYCES y su interacción con las aplicaciones de SoftShip LINE (comercial) y AIDA (administración de costes).

Para mayor exactitud en los costes, los agentes pueden directamente imputar sus  costes a través de Internet. También está disponible un análisis estadístico de costes.

 CONTROL DE COSTES (Módulo AIDA)

Nuestra aplicación AIDA automáticamente administra todos los procesos de control de desembolsos para transportistas, navieras y agentes.

Para transportistas (normalmente navieras),  permite en tiempo real la consolidación de los datos a cuenta de los desembolsos recibidos de tus agentes en todo el mundo. El sistema consolidará las estimaciones de cálculo de viajes, reconcilia de forma automática las facturas de proveedores contra las estimaciones realizadas y recibidas, mantiene un registro de las tarifas de los proveedores y permite realizar un análisis completo de beneficios y pérdidas. Esto permite un mayor control de los costes y un cambio más rápido de la facturación lo que implica una mejora del Cash-Flow.

Para agentes (consignatarios), AIDA consolidará todos  tus ingresos y costes para generar un informe de todos los desembolsos por cada una de las naviera en el formato de su elección. También administrará las cuentas de caja.

AIDA enlazará directamente con tu propio sistema de contabilidad para eliminar errores y realizar entradas duplicadas. Esto permite acelerar el proceso de contabilidad.

LOGISTICA (Módulo CMC)

Con la aplicación CMC puedes tomar el control completo del stock mundial de los contenedores de forma simple y eficaz.

Para los transportistas (navieras), CMC se integra usando EDI con las terminales y depósitos para obtener información e informes en tiempo real en donde los contenedores están localizados, su estatus de carga, su disponibilidad y estado de reparación. Información sobre los movimientos de los contenedores, ya sean de propiedad o en leasing, se reciben desde cualquier tipo de operador (transitarios, estibadores, agentes,… permitiendo un control más estricto y evitando tiempos ociosos.

La información asociada permite una fácil administración de los equipos de leasing, incluyendo contratos relevantes. CMC calculará y analizará los costes de leasing y automáticamente reconciliará facturas.

Para agentes, CMC te permite administrar de forma individual o flotas locales de contenedores incluyendo cálculos  de gastos de detección y demora. EDI permite realizar informes de movimientos  a tus navieras de forma fácil y rápida.

 MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN (Módulo SMARTS)

Nuestra aplicación SMARTS agiliza el proceso de mantenimiento y reparación de los contenedores mediante la conexión de todas las entidades interesadas, incluidos los depósitos, los estibadores y los transportistas Proporciona una completa transparencia en el proceso lo que da el control total del proceso de reparación de contenedores.

El software automáticamente reconcilia las estimaciones de las reparaciones contra las tarifas guardadas para señalar y eliminar cualquier diferencia. Identificará reparaciones duplicadas y reconciliará facturas con las estimaciones aprobadas. Además, la información como las estimaciones de las reparaciones pueden ser intercambiadas con los depósitos de reparación a través de EDI o Internet (formato ISO 9897) con límites de auto-aprobación definidos por usted.

SMARTS maneja  todo tipo de reparaciones de contenedores incluyendo el tanque convencional y contenedores refrigerados, así como el chasis y grupos electrógenos.

 BUSINESS INTELLIGENCE (Módulo SIBIA)

Hay una gran cantidad de datos moviéndose a través de varias aplicaciones de SoftShip instaladas en su compañía y SIBIA está diseñado para capturar esta información y presentarla de forma fácil  y en un formato leíble.

Esta herramienta usa Microsoft Sharepoint y SQL Server para entregar datos definidos por el usuario, informes y análisis a un software cliente de tu elección. La información de negocio se presenta de forma numérica o geográfica permitiendo profundizar en los mismos hasta llegar al último nivel de detalle. Se soporta un rango de análisis KPI, así como,  hay la habilidad de crear KPI´s pre-definidos e informes en tiempo real.

SIBIA es una gran herramienta que te permitirá identificar las tendencias clave en tu negocio. A través de la misma se puede proporcionar visibilidad y control en toda la empresa y señalar los riesgos y oportunidades que vayan surgiendo.

 RECLAMACIONES (Módulo ATLANTIS)

Este módulo está específicamente diseñado para administrar las reclamaciones de forma rápida, eficiente y precisa. Los ficheros se abren, administran y se monitorizan en tiempo real con mecanismos de búsqueda que permiten encontrar la información esencial para gestionar dicha reclamación. Este módulo simplifica y acelera el proceso de las reclamaciones a través de ficheros electrónicos. Con los datos claramente estructurados, la grabación lógica de los mismos y su uso consistente mejora no solo la eficiencia sino también la calidad del manejo de las reclamaciones. Incorpora funcionalidad de P&I Brokers para dirigir la administración y facturación de las políticas de seguros.

ADMINISTRACIÓN SISTEMA (Módulo BASE y EDI Guard)

BASE es la herramienta administrativa central que permite configurar el sistema (seguridad y definiciones de usuario). Te proporciona flexibilidad y control total sobre los datos a compartir en las diferentes aplicaciones y que parte de esos datos tendrán acceso los usuarios. Permite configuración completa de los datos maestros y parámetros tales como información del cliente, detalles del barco, códigos de localizaciones,…

EDI Guard es una aplicación que permite administrar los ficheros y su transferencia automática de dichos ficheros por email (POP3, SMTP), FTP o punto a punto, con tipo de comunicación definidas por el usuario y reglas flexibles. El proceso de intercambio de datos está totalmente controlado por EDI Guard y asegura la entrega. El administrador puede controlar todos los servidores y ficheros a través del Centro de Control de EDI Guard.

PORTAL WEB DE LOS CLIENTES

El portal de servicio al cliente de Softship se integra perfectamente con LIMA para proporcionar acceso seguro 24/7 a sus clientes. Utilice esta facilidad para ofrecer mayor visibilidad en los envíos a sus clientes, desde la consulta inicial de tarifas hasta la reserva, los conocimientos de embarque y la ejecución del transporte. Nuestro portal web ofrece a sus clientes la información que desean, mejora su servicio al cliente y reduce las consultas de rutina a su equipo de back office.

La utilización del portal le ofrece un claro diferencial competitivo que le permite ofrecer un mejor servicio al cliente. Proporciona más eficiencia a sus equipos de documentación y proporciona información actualizada sobre las instrucciones de reserva y envío y un procesamiento más rápido de las reservas y los conocimientos de embarque preliminares.